利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、OSTRON ELECTRONICS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト mensexstymxon.pro を通じて提供する、無垢材家具の製作、オーダーメイド木製テーブル・椅子の制作、店舗什器・ディスプレイ什器の設計製作、木製収納棚・キャビネットの特注対応、住宅向け造作家具の製作・取付、木製小物・ノベルティの企画制作その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する契約条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、注文、問い合わせ、または当社ウェブサイトの閲覧・利用を行った時点で、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点または当社が別途指定した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、主として木製品および木工関連製品の企画、設計、製作、販売、配送、設置、取付、修理、メンテナンスその他これらに関連する業務を提供します。具体的には、以下を含みます。

• 無垢材家具の製作
• オーダーメイド木製テーブル・椅子の制作
• 店舗什器・ディスプレイ什器の設計製作
• 木製収納棚・キャビネットの特注対応
• 住宅向け造作家具の製作・取付
• 木製小物・ノベルティの企画制作

本サービスの内容、仕様、納期、価格、設置条件、保証条件その他の詳細は、個別見積書、注文書、仕様書、契約書、メールその他当社が提示する文書または記録に従うものとします。

当社は、木材の個体差、自然素材特有の色味・木目・節・反り・割れ・伸縮等に起因する差異について、一定の範囲で許容されるものとし、これらは瑕疵に該当しない場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 注文内容、寸法、設置場所、搬入経路、電気・建築・消防・安全基準等の必要事項を事前に確認し、当社に通知すること。
• 設置場所の所有者、管理者、管理組合、賃貸人その他必要な第三者から、必要な承諾、許可、届出等を取得すること。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。
• 当社の製品・サービスを不正、違法、または第三者の権利を侵害する目的で使用しないこと。
• 当社の作業に必要な現場環境を安全かつ適切に確保すること。

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、または必要な許可の未取得に起因して生じた損害、遅延、追加費用について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が製作する製品の設置・使用に関して、建物の構造、床荷重、壁面強度、湿度、温度、換気、搬入経路、搬出経路等を十分に確認する責任を負います。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金は、個別見積書、注文書、契約書、請求書または当社が別途定める条件に従うものとします。特段の定めがない限り、以下の条件が適用されます。

• 見積有効期限は、当社が別途指定しない限り、見積書発行日から30日間とします。
• 注文確定後、当社は前払金、着手金または中間金の支払いを求めることがあります。
• 残代金は、納品前、設置完了時、または請求書記載の期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、銀行振込その他当社が認める方法とします。振込手数料は利用者負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令により制限される場合は、その範囲内とします。

当社は、原材料価格、輸送費、為替変動、法令変更、仕様変更、追加作業等により、見積金額を変更する必要がある場合、合理的な範囲で再見積りを行うことがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは受注生産・特注製作を含むため、注文確定後のキャンセルには制限があります。

• 注文確定前のキャンセルは、当社が承諾した場合に限り可能です。
• 注文確定後、材料手配、製作開始、設計着手、現地採寸、配送手配、取付準備等が行われた後のキャンセルについては、当社は、実費、進捗相当額、キャンセル料その他当社が合理的に算定した費用を請求できるものとします。
• 特注品、個別仕様品、名入れ品、カスタム寸法品、設置済み製品については、法令上必要な場合を除き、原則として返品・返金はできません。
• 当社の責めに帰すべき重大な契約不適合がある場合を除き、返金は行いません。

納品後の返品・交換は、当社が事前に書面で承諾した場合、または法令に基づく場合に限り認められます。天然木の特性に起因する外観差異、経年変化、使用環境による変形・変色・乾燥割れ等は、原則として返金対象外です。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、適用法令によりこの制限が無効とされる場合は、その法令の定めに従います。

当社は、以下に起因する損害について責任を負いません。

• 利用者の指示、仕様、図面、寸法、素材指定の誤り
• 自然素材の特性、経年変化、環境要因
• 第三者による改変、誤使用、過失、事故
• 不可抗力、輸送遅延、資材不足、天候不良
• 法令、行政指導、許認可、建築基準、消防基準等への不適合が利用者側の事情に起因する場合

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、本サービス、製品カタログ、図面、設計案、写真、文章、ロゴ、商標、意匠、ノウハウ、技術情報その他当社が作成または提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が提供した図面、デザイン、ロゴ、写真、仕様その他の資料に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に提供する資料について、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

個別契約において別段の定めがない限り、当社が作成した設計案、提案資料、試作品、製作図面等の権利は当社に留保されます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用される日本の個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 見積作成、受注管理、製作、配送、設置、アフターサービスの提供
• 問い合わせ対応、本人確認、連絡、請求、支払管理
• 品質向上、サービス改善、マーケティング分析
• 法令遵守、紛争対応、不正防止

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先、配送業者、設置業者、決済関連事業者、法令上必要な第三者に個人情報を提供することがあります。この場合、当社は適切な管理および監督を行います。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、ストライキ、輸送障害、資材不足、停電、通信障害、法令改正、行政措置、サプライチェーンの混乱その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な限り速やかに利用者へ通知し、履行期限の延長、仕様変更、代替手段の提案、または契約の一部解除等について協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により通知した時点から効力を生じるものとします。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、注文、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: OSTRON ELECTRONICS PRIVATE LIMITED
• 所在地: 655A/P05 GAYATRIPURAM, NEAR KURSI ROAD, LUCKNOW, Uttar Pradesh, India - 226022
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 3714 5687
• 会社登録番号 / CIN: U32204UP2015PTC071509
• ウェブサイト: mensexstymxon.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、適用法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項はその限度で効力を失うものとし、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には影響を及ぼさないものとします。

無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

以上